ETC异常扣费该找谁？打什么电话能追回？

随着ETC不断普及，在使用过程中产生一系列问题，比如ETC异常扣费、ETC乱扣费等问题，这时候应该如何正确处理，下面一起来了解一下。

ETC乱扣费找谁

对于ETC异常扣费一般先拨打ETC人工客服电话处理，也可以向收费站工作人员反映，一般情况下系统会记录车辆通过出入口记录，不会出现ETC异常扣费的。但是当ETC重复扣费上哪投诉，可以到高速公路办事厅或ETC服务网点处理。而且ETC收费有问题可以向高速公路办公室提出复议申诉，填写申请单即可重新计算收费了，多扣除的费用银行会在规定时间将金额返还到用户账户处。

至于ETC出口漏刷怎么处理，如果是逃费漏刷车辆会被系统纳入ETC黑名单，无法通行全国高速，按全线最远距离进行收费，这是可以通过人工通道补缴通行费。因ETC卡余额不足漏刷被纳入黑名单的，可在充值后24小时解除。

ETC乱扣费打什么电话

至于ETC为什么乱扣费，有可能是设备异常，车辆有信号干扰等，有的时候是因为被前车盗刷ETC，后车只能先为前车缴费后再扣除自己车辆费用才能通过。另外ETC保险扣费是在微信公众号个人信息里的个权益保障，里面就有一个粤通宝高速交通意外保险2%。