车都报废了，ETC还在扣费？这3步帮你彻底注销

01.

这问题比你想的普遍得多。咱们先说个数据——去年全国有超过500万辆车报废，其中至少三成车主在报废后遭遇ETC继续扣费。 为啥会这样？因为大多数人只知道去车管所注销车牌，却完全没想起来ETC这茬事儿。

有个朋友，车子报废了三个月才发现ETC账户又被扣了980块。打电话去问，客服说得很直白——“您的车辆信息已报废，但ETC账户从未解除绑定，系统照样收费。” 这才明白，ETC系统和车管所系统是两套独立的系统，互相不通气。

报废只是把车从路上消失了，但你的ETC卡、你车玻璃上贴的那个OBU（车载电子标签）、还有绑定的银行卡，这些全是活的。系统每天都在等你的车经过高速，一旦识别到那个信号，该扣还是要扣。

02.

所以**步，你要先确认自己真的在被扣费。 这不是废话，很多人根本没查过，是来咨询的时候才发现的。

拿出你办ETC时的银行卡，去下载一个APP——哪个得看你当初在哪儿办的。工商银行办的就用工行APP，建设银行办的就用建行APP。如果是在高速公路营业厅直接办的，那就找”高速ETC”或”ETC助手”这类小程序。 登进去以后，查一下账户状态，看看最近三个月有没有扣费记录。

很多人查出来一看，哎呀，最后一笔扣费是三个月前，现在虽然还是激活状态，但没有继续扣费了。这种情况可能是系统还没反应过来，但你也别掉以轻心。应该立刻准备这些材料：身份证原件和复印件，车辆行驶证原件和复印件，车辆报废证明（这是关键！）。 如果没有报废证明，去报废车处理厂要一份——那地方会给你开的。

还有最重要的一个——ETC卡和那个贴在挡风玻璃上的OBU，如果还在你手里就带着。 有些人报废车的时候已经扔了，那也没事，到时候跟工作人员说清楚就行，但能找到**。

03.

现在开始注销，这是真正的重头戏。给你三条路，根据自己情况选。

路线一：APP里自己搞定（最快的方式）

在APP的个人中心找”注销ETC”或”解除绑定”这类选项，点进去以后按提示操作。通常需要你拍照上传身份证、报废证明，然后做个人脸识别。整个过程在家里就能完成，最快5分钟搞定。 完成以后截图保存好——这就是你的凭证。

缺点是万一卡壳了，没有人帮你，有些人觉得心里没底。

路线二：打客服电话（最保险的方式）

ETC卡的背面或者APP里有客服热线，打过去告诉他们：”我的车已经报废了，ETC需要注销。” 客服会让你报身份证号、ETC卡号、车牌号这些信息做核对。核对完了以后，人家会告诉你下一步该怎么做——有时候只需要邮寄材料，有时候就直接给你注销了。

这个办法的好处是全程有人陪，如果流程卡住了，人家会想办法给你解决。缺点就是得排队等接线，有时候要打好几次才能接通。

04.

路线三：带着材料去营业网点（最踏实的方式，适合情况复杂的）

直接跑到办ETC的银行或者高速公路ETC营业厅。告诉工作人员：”我要注销ETC，我的车已经报废了。” 把材料往柜台一放，人家会帮你填表格。整个过程当面进行，你看得清清楚楚，最后还能拿到一张正式的注销凭证。

特别建议这么做，因为如果后面真的再出现问题，这张纸质凭证就是你的护身符。

有一点要特别提醒——无论选哪条路，都要确保OBU和ETC卡同时注销，不能只注销卡片。 有人想着卡片注销了就完事儿了，结果OBU还在激活状态，照样继续扣费。所以一定要在注销前问清楚，或者注销时明确说”OBU和ETC卡都要注销”。

05.

还有件很重要的事儿——注销前得把欠费结清。 如果ETC账户里有欠费，注销不了。这个好处理，直接充钱进去就行。如果账户里还有余额或者押金，得问清楚怎么退。有些银行会自动退回到你绑定的银行卡里，但慢的话要等一周。

06.

注销完以后呢？建议是——继续监控你那张银行卡至少一个月。 每个星期登上去看一眼明细，确保真的不再有ETC扣费了。有些情况下，系统的数据同步会有延迟，可能注销了以后还会再扣一笔或两笔，但这种情况在一个月内基本能反应出来。如果真的又被扣了，直接联系ETC发行方申请退款并查原因。

最后还有一件事——那个贴在玻璃上的OBU和ETC卡，注销成功以后建议摧毁掉。 OBU很容易拆下来，把芯片和电池这些敏感部分破坏了就行；ETC卡的话，用剪刀把磁条和芯片剪断。这样做可以百分百杜绝被他人盗用的风险。

07.车报废不等于ETC自动注销，得主动出击。 下一次谁的亲戚朋友又遇到这事儿，就把这篇文章转给他。按照这3步走，再也不用被冤枉扣费。

如果你之前也经历过ETC乱扣费的情况，或者现在正在处理这个问题，欢迎在文末留言分享你的处理经历。如果觉得这篇文章有帮助，请点个在看和分享吧，让更多被这事儿坑过的人看到，咱们一起把这个认知误区给扭转过来！