ETC卡片、OBU设备什么情况下需要更换？
自从装上了ETC
都忘了人工缴费是什么体验
但是设备长时间使用或使用不当
有可能会出现
ETC卡变形、弯折、断裂
OBU设备出现故障等
今天小货就来讲一讲
设备有问题应该如何处理
（1）卡片外观损坏、断裂、变形
（2）卡片插入标签显示“读卡出错”
（3）卡片感应迟钝、人工也无法刷卡
（1）设备屏幕，在插拔卡后无任何反应及显示
（2）设备在阳光充足照射的情况下无法充电
**步：拨打官方客服400-9999-012或联系货【车之家官服】的在线客服；
第二步：提供相关信息，客服会根据您的产品类型，提供换货的邮寄地址；
如卡片、设备自然损坏：可将卡片/设备邮寄至客服提供的地址，进行免费更换；
如卡片、设备丢失或人为损坏：需要缴纳ETC卡或OBU设备的更换费用；
温馨提示：来顺产品不支持更换，可以注销后重新办理。
进入“招商畅行卡”小程序-注册登录，点击ETC售后-补换卡，补换选择【自提】，提交成功后，直接使用新卡，在发行激活里面，换卡换签激活即可；
1.微信搜索“招商畅行卡”小程序
2.注册登录
3.选择“ETC售后”点击“卡签补换”
4.选择补换产品、补换方式，填写车辆信息，点击申请补换
进入“招商畅行卡”小程序-注册登录，点击ETC售后-补换OBU，补换选择【上门办理】，提交成功后，直接使用新设备，在发行激活里面，换卡换签激活即可。
1.微信搜索“招商畅行卡”小程序
温馨提示：如果是视博ETC产品，则需要在“极速发行APP”点击【车辆管理-输入身份证号码-添加标签】，完成开签；然后打开“车e兴”APP完成ETC激活操作。
操作步骤：微信搜索“货易宝”/“招商畅行卡”小程序，完成登录，点击卡签检测，按照步骤提示进行检测，正常状态应显示“未拆卸”。
（1）“货易宝”卡签检测步骤
（2）招商畅行卡卡签检测步骤
3.选择“ETC办理”点击“卡签检测”
4.根据提示开始检测卡签