你问我答 | ETC常见问题汇总：被限制使用、不抬杆……怎么办？
2026-04-07
偶尔会蹦出一两个“拦路虎”
别怕助你一招制“敌”~
# 使用ETC通行前常见问题
ETC进入“状态名单”了怎么办？
我们俗话说的ETC“黑名单”，目前官方统一使用的标准称谓就是“状态名单”。
状态名单有以下两种情况：
ETC卡状态名单，分为卡挂失、挂起、无卡注销、储值卡余额不足、账户透支、支付机构限制使用、车辆不符、未关联扣款渠道。
OBU设备状态名单，分为OBU挂失、挂起、无卡注销、支付机构限制使用、车辆不符、未关联扣款渠道。
解决方案请点击下图链接查看↓
# 通行收费站ETC车道常见问题
通行ETC车道不抬杆怎么办？
ETC设备异常
ETC设备异常比较常见的原因，有电子标签背后的防拆柱发生松动，或ETC设备整体被拆卸导致的，线上申办的用户可以将ETC设备在车前窗处重新固定，并请通过【福建高速一站式服务】微信小程序进行二次激活，就可以继续使用ETC通行。
操作方法请点击下图链接查看↓
ETC设备电量不足
如果ETC设备电量不足，也会导致收费站不抬杆，建议大家及时为ETC设备供电。
充电方式请点击下图链接查看↓
车辆通行速度过快
通行收费站时请控制车速低于速度20公里/小时。车速过快，会导致车道无法成功读取车辆电子标签信息，导致不抬杆的情况。
车道通行有误
如果ETC车辆由人工通道进入高速后，从ETC通道驶离高速时，会因无入口信息导致抬杆机不抬杆。建议ETC车辆选择ETC专用车道进出收费站。
# 使用ETC通行后常见问题：
怎么开发票？
用户可以登录票根网（www.txffp.com）、【票根】APP或微信“票根”小程序，也可以通过【福建高速一站式服务】微信小程序的【ETC服务】-【ETC发票】功能，跳转到票根平台申请开票。
开票流程请点击下图链接查看↓
（内容来源：公众号@山东高速ETC服务）
声明：此篇为ETC服务|ETC办理|ETC如何办理|办理高速ETC|ETC如何注销原创文章，转载请标明出处链接： https://m.etcobu.com/h-nd-7046.html
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