ETC答疑 | ETC过站不抬杆？别傻等！原因和应急解决办法都在这了
ETC通行给我们带来了很大便利，
但是如果我们遇到，
通行ETC车道不抬杆的情况，
该怎么处理呢？
倒车违章吗？
海宝为您逐一分析！
ETC不抬杆现场应急处理方法
走ETC通道，ETC却不抬杆，这种情况可倒车而且并不算违章，但一定要注意以下几点，否则发生碰撞，责任得您来“抗”！
01/后方没车时可倒车
这时一定要观察周围情况，如后方没有来车，就可以倒车改走人工通道。并且倒车不算违章，不会被扣分罚款。
02/后方车辆不多可沟通让行
如后方车辆不多，千万别坐车上等待其他车辆让行。一定是在保证安全情况下，与后方车主沟通一下，请求其他车主让个道给您，然后再慢慢倒车出去。
03/后方车辆过多找高速人员
如后方排队等待车量过长，不要惊慌，立即下车寻求高速工作人员帮助。高速的工作人员会读取您的高速通行记录，工作人员进行扣费后，进行人工抬杆，然后就可以驶出收费口。
兆小海建议司机朋友们，如经常出现过高速出入口不抬杆的情况，可能出现了以下的问题，根据解决办法去处理，ETC就会通行无阻！
原因一、车辆是否已进入黑名单
如果您近期没有收到任何的扣费短信，您就要注意啦！如果您收到了黑名单短信，那您就是已经被拉入到了黑名单，黑名单用户在高速通行的时候是不会抬杆的！
导致黑名单出现的原因包括，ETC绑定的银行卡余额不足、银行卡信息变动（预留手机号码修改、预留身份信息更新、银行卡到期升级换卡）、银行卡状态异常等原因导致通行费扣款失败，车辆就会被拉入ETC黑名单！
ETC黑名单如何快速处理？
1、保证ETC绑定的银行卡内余额充足，系统会在次日自动扣费，扣费成功后黑名单状态自动解除，如果自行扣款失败，可以登录ETC个人中心—未完成订单手动支付，支付成功后黑名单会自动解除。
2、银行卡信息有变动的需要重新绑定银行卡，更改过预留手机号、更新身份信息，银行卡到期升级，就需要登录公众号个人中心将银行卡重新绑定！可以按照如下的操作自行重新绑定！
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3、若银行卡扣费失败提醒“交易失败，详情咨询发卡行”，需联系银行客户咨询在线支付功能受限原因，银行卡功能回复后，即可自动扣费。
4、如果上述的操作您都觉得太麻烦，请你直接拨打400-688-2111进行咨询，兆海的小姐姐会帮助您解决哦！
原因二、ETC设备是否已松动、拆动
ETC设备一旦松动、脱落，到高速路口就会提示设备脱落了，就会导致ETC不抬杆！设备脱落就需要再次激活，才能重新正常使用哦！
设备脱落如何再次激活？
当您检测后发现设备脱落，您可以按照以下步骤进行激活。ETC在线激活—输入ETC办理手机号—选择设备打开蓝牙—激活。
