ETC不抬杆?常见原因+解决方法全在这!

2026-04-02

一、ETC设备异常类

1. 车上ETC设备太多

如果车上装了多个ETC设备(如汽车出厂自带ETC、加装的行车记录仪带ETC,或者旧的ETC),信号会互相干扰。

解决办法:把多余的ETC设备关掉、断电或者用东西挡住信号,再试试。


2. ETC设备松动或拆卸过

设备松动或被拆卸后,背面的防拆开关会弹起来,导致设备锁死。这种情况下,进行【设备检测】时会显示“标签异常”。
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解决办法:安装固定好设备,然后重新激活


3. ETC设备电量不足

解决办法:赶紧充电!大部分设备都有充电口,可以连线供电。对于长期停在地库的车辆(未能太阳能充电),尤其需要注意这点。


4. ETC设备本身出了故障

解决办法:可以先走人工通道通行,后续联系客服或者去网点检查维修设备


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二、ETC账户异常

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1. 欠费上黑名单了

之前高速通行费没缴清,车辆会上ETC黑名单。

解决办法:登录99高速通小程序,首页点击【欠费补缴】,完成补缴后等系统反白(约4-24小时)。着急地话,先走人工通道。


2. 解除了ETC的自动扣款

自行将ETC的自动扣款(免密支付)解除,这也会导致车辆上ETC黑名单。

解决办法:登录99高速通小程序,点击底部【ETC服务】→点击【重新签约自动扣款】,重新开通免密支付功能。

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3. ETC被盗用或多车共用

这种情况会导致高速系统限制,不允许车辆继续使用ETC。


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三、使用操作不当

1. 车速过快

车速过快ETC车道设备可能会感应不到。

建议:过ETC车道车速控制在20码以内,跟车距离保持10米以上。


2. 设备没开或者停用了

通行高速时,ETC设备应全程打开。

对于开关款设备,请确认设备的按键已处于“ON”或“ETC”位置gh_96d792316523_258.jpg对于无开关的设备,如之前停用过,请在上高速前操作“ETC启用”。


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四、其他问题

1. ETC设备安装位置不合适

位置不合适可能导致信号接收有问题,如玻璃膜会屏蔽信号。
解决办法:可以尝试移除玻璃膜或者换一个位置安装设备。安装后记得操作重新激活。


2. 高速口的感应设备出了故障

解决办法:这种情况需要等待工作人员来处理。


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