若桂林的ETC被列入黑名单，需先明确具体原因，再针对性地采取解除措施，以下是详细步骤和注意事项：

一、确定黑名单原因

ETC被列入黑名单的常见原因包括：

1. 欠费：未及时缴纳通行费或账户余额不足，导致连续扣款失败。

2. 设备故障：ETC设备（如OBU标签）损坏或软件异常。

3. 信息不匹配：车辆信息（如车牌号、车型）与ETC绑定信息不符。

4. 违规行为：涉嫌逃漏通行费（如闯卡、非正常使用ETC）。

5. 身份信息失效：身份证过期或未及时更新。

6. 系统误录：因系统错误被误列入黑名单。

二、针对性解除措施

1. 欠费导致黑名单

• 补缴欠费：

  • 线上：通过ETC绑定的支付账户（如手机银行APP、微信、支付宝）充值补缴。

  • 线下：前往桂林ETC客服网点或合作银行网点，在工作人员协助下完成补缴。

  
  

• 解除时间：补缴成功后，通常24小时内解除黑名单，具体时间因地区和系统处理进度而异。

• 注意事项：

  • 仔细核对欠款金额，避免多缴或少缴。

  • 保留缴费凭证（如电子回单、纸质收据），以备后续查询。

  
  

2. 设备故障导致黑名单

• 检测维修：

  • 携带ETC设备、车辆行驶证和办理ETC时的相关证件，前往桂林ETC客服网点。

  • 工作人员会检查设备硬件（如标签损坏）或软件（如系统故障），并修复或更换设备。

  
  

• 解除时间：维修完成后，黑名单状态立即解除。

3. 信息不匹配导致黑名单

• 更新信息：

  • 前往桂林ETC服务网点，提供车辆行驶证、身份证等材料，核实并更正车辆信息（如车牌号、车型、车架号）。

  • 确保信息与实际车辆一致后，银行与ETC业务管理部门确认后解除黑名单。

  
  

• 解除时间：信息更新后，通常24小时内解除。

4. 违规行为导致黑名单

• 补缴欠款并申诉：

  • 补缴涉嫌逃漏的通行费及滞纳金。

  • 若认为误判，可向ETC发行机构提交异议申请，提供通行记录、身份证明等材料，要求核查并更正。

  
  

• 解除时间：补缴或申诉成功后，黑名单状态解除，但可能影响个人征信。

5. 身份信息失效导致黑名单

• 更新身份信息：

  • 携带有效身份证及ETC设备，前往发行机构网点或通过线上渠道（如官方APP、网站）更新身份信息。

  • 完成后申请解除黑名单。

  
  

• 解除时间：信息更新后，通常24小时内解除。

6. 系统误录导致黑名单

• 提交异议申请：

  • 收集ETC通行记录、身份信息证明等材料，向发行机构提交异议申请，要求核查并更正。

  
  

• 解除时间：核查无误后，黑名单状态立即解除。

三、注意事项

1. 保留凭证：补缴欠费、更新信息或维修设备后，妥善保管缴费凭证、维修记录等材料。

2. 提前了解网点信息：前往客服网点前，通过官方渠道查询网点地址、工作时间，避免白跑一趟。

3. 避免自行拆卸设备：黑名单期间自行拆卸ETC设备或更换绑定车辆，可能被认定为恶意逃避缴费，加重处理难度。

4. 关注解除进度：若黑名单未及时解除，可联系ETC发行机构或银行客服查询原因。

四、法律依据

• 根据《收费公路管理条例》第三十三条，ETC用户未按时缴纳通行费属于“拒交、逃交、少交”情形，被列入黑名单是合规管理措施。

• 根据《民法典》第五百七十七条，用户补缴欠费及滞纳金后，有权要求发行机构解除黑名单限制，恢复ETC正常使用。