上海大量车主跑高速之后，需要通行费电子发票用于报销，经常遇到开不出票、账单缺失、票根 APP 里面查不到通行记录、发票金额和实际扣款不一致，是企业通勤、货运车主非常头疼的问题。ETC 通行电子票据统一在 “票根” APP、票根官网开具，不是银行 APP 或者沪通卡小程序直接出票，很多车主找错入口，反复查询无果。记账卡模式下，通行先记账，延后扣费，通行记录上传、同步到票根平台存在延迟，部分跨省通行、夜间通行、节假日车流高峰，数据同步慢，可能通行结束后 3-7 天才会出现通行账单，当天查不到记录属于正常现象，不是没有计费。还有一个常见问题：ETC 出口交易失败、走人工刷卡，这笔人工通行记录不会同步到票根 ETC 账单，人工小票需要单独保存，无法开 ETC 电子票。储值卡和记账卡开票规则不一样，储值卡充值只能开不征税预存票据，实际通行消费之后，再开征税通行发票，很多车主混淆充值票和消费票，报销无法通过。还有部分上海往返江浙的跨省通行，门架分段上传，多条门架记录分开生成票据，需要合并汇总单。遇到账单缺失、无法开票，先核对：票根绑定的车牌、手机号和 ETC 登记信息一致；确认不是刚通行，预留数据同步时间；区分 ETC 通行和人工通行。如果超过一周依旧无记录，在沪通卡小程序提交通行异议，上传通行时间、出入口、扣款截图，由后台补传通行流水，同步票根平台。企业用户需要批量开票、汇总账单，要提前完成单位信息备案。提醒大家，ETC 电子票据具有有效期，不要积压太久再开票，时间过长，原始通行数据归档，补打、补录流程会更加繁琐。18678296921