南京很多车主反馈,跑完高速之后,ETC 扣费不是实时到账,有时候隔两三天才扣款,还有通行记录和扣款金额不一致,分不清有没有多扣费

2026-11-11

南京很多车主反馈,跑完高速之后,ETC 扣费不是实时到账,有时候隔两三天才扣款,还有通行记录和扣款金额不一致,分不清有没有多扣费。江苏高速现在是分段计费模式,高速主线密布 ETC 门架,车辆沿途多次计费,所有通行数据要汇总上传、对账清算,不是下高速当场结算,延迟一两天扣款属于正常现象,跨省通行延迟会更久,部分订单甚至一周内才完成扣费。很多车主只看银行短信,没有对照通行明细,误以为乱扣费。还有一种情况:入口刷 ETC、出口误走人工车道,系统形成异常订单,稽核后补扣,容易被当成异常扣费。记账卡和储值卡规则不一样,记账卡先通行后扣款,储值卡实时扣余额,更容易产生认知偏差。想要核对账单,南京车主优先打开通行宝 APP,查看完整通行门架记录、扣费明细,也可以在票根 APP 调取通行票据,票据上会标注分段里程和金额。如果核对后确实金额异常,保留通行时间、出入口照片,拨打 96777 苏通卡客服或者 12328 交通热线提交复核。不要盲目投诉,先区分清算延迟和真实错扣。提醒大家,不要单纯依靠银行卡短信判断扣费,很多银行不会推送小额 ETC 扣费短信,需要主动在 APP 查看流水。跑南京周边高速、过江通道,路段多、门架密集,分段记录多,建议养成跑完高速隔几天核对账单的习惯,减少扣费纠纷。18678296921

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