注销解绑 ETC 通常可以通过以下三步完成:
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准备工作:
确认无欠费:仔细检查 ETC 账户是否存在欠费情况,包括通行费、年费等各种费用。如有欠费,需及时结清,否则无法完成注销解绑手续。
准备证件材料:准备好车主本人的身份证、行驶证、ETC 设备以及与 ETC 绑定的银行卡(如有)。如果是单位车辆,还需要提供单位介绍信、公章等相关材料。
选择注销方式并操作:
线下注销:携带准备好的证件材料,前往办理 ETC 业务的银行网点或 ETC 管理部门。到网点后,向工作人员说明要注销解绑 ETC,然后填写《ETC 注销申请表》,勾选 “撤销” 选项。工作人员会对证件材料进行审核,并检查 ETC 设备是否正常,确认无误后,会当场办理注销解绑手续,收回 ETC 设备。
线上注销:可以通过银行 APP、微信小程序或 “注销ETC ” 小程序等进行注销操作。以微信小程序为例,在微信主界面点击右下角的 “我的”,选择 “支付”,进入 “城市服务”,找到 “ETC” 选项,点击进入后选择相应的 ETC 小程序,如 “微 ETC”,然后在小程序中找到 “ETC 注销” 功能,按提示填写相关信息,如车牌号、身份证号等,上传证件照片,提交注销申请全国高速ETC服务平台。部分线上注销方式可能需要将 ETC 设备寄回指定地址,需按照要求操作。
电话注销:拨打 ETC 所属银行的客服电话或当地 ETC 管理部门的热线电话。接通后,按照语音提示选择相关服务,转接人工客服,向客服提供自己的身份信息、车辆信息以及 ETC 卡号等,申请注销解绑 ETC。需要注意的是,并非所有银行都支持电话注销解绑,具体可先咨询银行客服了解。
确认注销结果:
线下注销:完成上述操作后,工作人员一般会当场告知注销结果,确认 ETC 已经成功注销解绑。
线上注销:提交申请后,需要等待一段时间进行审核,一般为 1-3 个工作日。可以在申请平台上查看注销进度,审核通过后,会收到注销成功的通知。
电话注销:如果客服告知注销申请已提交,可在一段时间后,通过再次拨打客服电话或查看 ETC 账户状态,确认是否注销成功。
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