近日，翟女士到某银行营业厅要求办理ETC激活业务。经工作人员了解，翟女士近期将驾车出行，收到一条其ETC被限行，需通过链接网站激活维护的短信。经银行工作人员协助查询，翟女士ETC账户状态正常，可正常使用，其短信发送号码非银行官方号码，银行工作人员提示翟女士可能遇到了电信诈骗，不要轻易点击不明链接，同时向翟女士介绍了常见电信诈骗案例，避免了翟女士资金损失。

诈骗分子利用受害人ETC受限影响出行的焦急心理，诱导其通过发送的网页链接进行快速处理，从而盗取受害人信息和资金。

1.收到ETC状态异常短信，需核实发信人身份，非金融机构官方号码需提高警惕。

2.办理查询、验证、激活账户状态等，请到银行网点或使用银行官方软件办理，不要点击不明链接。