山西高速ETC常见问题(1)

2019-09-21


请问ETC出现问题,该怎么查询呢?


目前,查询方式有三种:

1、拨打ETC客服热线0351-7337793

2、拨打ETC各营业厅服务热线

3、客户可到就近ETC营业厅咨询


请问ETC该怎么注销呢?


1、客户在哪个省申请的ETC卡要在发行省份注销,在ETC营业厅申请的ETC卡在ETC营业厅注销,在哪个银行申请的ETC卡在哪个银行注销。

2、查询已注销,无法再次办理。请客户联系开户网点核实车辆信息是否注销。

3、申请注销需携带相关资料。


请问拨打ETC客服电话总是无人接听,怎么办?


您好,ETC客服电话0351-7337793,实行7*24小时全年无休。因工作时间段08:00-- 18:00咨询与投诉业务量较大,您的电话不能接通,建议您在闲时12:30-14:30和18:00--08:00进行拨打。若仍无法接通,您也可以拨打营业厅电话或前往ETC营业厅进行咨询。





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