线上特殊业务----速通卡更换
线上办理的速通卡发生以下问题怎么办?
1
速通卡因变形、消磁等损坏
2
人工刷卡无法识别
蓝牙OBU用户已激活设备,速通卡发生损坏或人工刷卡无法识别,可使用“乐速通”app首页更多中的“速通卡更换”功能提交申请更换速通卡。
注意事项
▪ 仅支持蓝牙ETC设备办理。
▪ 旧速通卡不回收,申请资料通过审核后即注销旧卡。
▪ 银行联名卡用户需要到银行渠道办理更换。
▪ 请保证您的速通账户状态正常无欠费,否则无法办理本业务。
01
选择【速通卡更换】
下载“乐速通”APP注册登录后点击【更多】【速通卡更换】。
02
连接蓝牙OBU,确认信息
打开手机蓝牙及设备蓝牙,链接标签,链接成功跳转至【信息展示】页,确认信息与要办理的车和卡签信息一致后,进行下一步操作。
03
个人用户信息验证
开户人预留手机号接收验证码。
单位用户上传资料
提交经办人身份证和单位介绍信。
04
填写收货地址
输入您的收件地址、联系电话后提交订单(需支付快递费用)。
05
提交成功等待邮寄
提交成功,等待订单审核,订单审核通过后,旧卡将被自动注销,您收到新卡后完成激活流程即可使用。
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微信号 : 速通卡
SQ